Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt, en gedeeld wanneer u een bezoek doet of een aankoop doet op https://fienix.be (de “Site”).
Persoonlijke informatie die we verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen wij tijdens het surfen op de Site informatie over de individuele webpagina’s of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Apparaatinformatie”.
Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
We gebruiken de bestellingsinformatie die we in het algemeen verzamelen om bestellingen die via de site worden geplaatst (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het leveren van facturen en / of orderbevestigingen) te vervullen. Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:
Te communiceren met jou;
Onze bestellingen te bekijken op potentiële risico’s of fraude; en
In overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, geeft u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of services.
We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen zoeken naar mogelijke risico’s en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en communiceren met de Site en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen). We voeren reclame / retargeting uit.
Uw persoonlijke informatie delen
We delen uw persoonlijke gegevens met derden om ons te helpen uw persoonlijke gegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken – u kunt meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens hier gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook voor Google Analytics afmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tot slot kunnen we uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door ons een e-mail te sturen.
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door de opt-out-portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
Niet traceren
Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling van onze Site niet wijzigen en praktijken gebruiken wanneer we een do not track-signaal van uw browser zien.
Jou rechten
Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Bovendien, als u een Europese inwoner bent, merken wij op dat wij uw informatie verwerken om te voldoen aan de contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u via de site een bestelling plaatst) of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven hierboven genoemd. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten.
Dataretentie
Wanneer u via de site een bestelling plaatst, zullen wij uw bestelinformatie voor onze administratie behouden, tenzij u ons vraagt om deze informatie te verwijderen.
Veranderingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen.
Contacteer ons
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via email op hello@fienix.be of met behulp van de onderstaande gegevens:
’s Herenbaan 26, 2840 Reet, België